PROTECCIÓN DE DATOS

En esta tienda online puedes estar seguro de que tratamos tus datos de la forma más discreta posible y totalmente ajustada a las leyes establecidas a estos efectos. Te explicamos los detalles:

En virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente en cada momento, te informamos que se le hará saber usuario de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso. Asimismo, Outlet by Pilar Batanero informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento. Asimismo, estamos adaptados al Reglamento UE 2016/679, de 27 de abril de 2016, de la Comisión Europea y del Consejo de Europa, con la finalidad de unificar y modernizar la normativa europea sobre protección de datos entre los Estados miembros, permitiendo a los ciudadanos un mejor control de sus datos personales y a las empresas aprovechar las oportunidades del mercado único digital.

Tú, como usuario, puedes ejercer, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal mediante correo electrónico dirigido a [email protected] con la referencia “Protección de Datos”.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

  • Responsable: Rafael Gallego Trillo
  • Nombre comercial: Outlet by Pilar Batanero
  • NIF: 32049404P
  • Dirección: C/Ramón Barranco, nº 17 – 41820 Carrión de los Céspedes (Sevilla)
  • Correo electrónico: [email protected]
  • Actividad: Comercio y servicios electrónicos

INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILADA, FINALIDAD Y CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS

Los datos recopilados pasarán a formar parte de un fichero denominado “Clientes” o “Suscriptores” según el tipo de acción que tomen en la web. En este sentido, sólo se recopilarán datos relativos al contacto con el cliente, así como la información necesaria para la entrega de los productos adquiridos en la tienda online. El usuario (cliente o suscriptor) entiende, así, que estos datos son necesarios y obligatorios para cumplir cualquiera de los dos objetivos: ponerse en contacto y entregar la mercancía en el caso de los clientes (para ello será necesario nombre, email, dirección postal y teléfono), o enviar promociones y novedades a los suscriptores (a los que se les solicita nombre y email).

Estos datos se recogen de dos formas:

CLIENTES: Los datos obtenidos para tal fin se recogen al completar el usuario una compra en la tienda online mediante el formulario ubicado en la página “Finalizar Compra”. Estos datos de los clientes de la tienda online se recopilan en el servidor en el que se encuentra alojada la web “Outlet by Pilar Batanero”. Este servicio es ofrecido por Siteground Spain S.L., que tiene su propia política de privacidad: https://www.siteground.es/privacidad.htm

Asimismo, estos datos se entregan a la empresa TIPSA (Transporte Integral de Paquetería, SA), con el fin de que sea esta empresa de transporte la que realice el servicio de entrega de los paquetes que expedimos en esta tienda online. Su política de privacidad es https://www.tip-sa.com/politica-de-privacidad.php

Finalmente, y en el caso de las compras realizadas mediante tarjeta bancaria, trabajamos con diversos servicios de recepción de pagos. Estos servicios poseen sus propias políticas de privacidad, que detallamos a continuación:

REDSYS, para la pasarela de TPV Virtual. Outlet by Pilar Batanero nunca tiene acceso a los datos bancarios (tanto de cuentas como de tarjetas) de los clientes. Todo el proceso de hace de manera encriptada y segura: http://www.redsys.es/legal/20180223_politica_de_privacidad_web_publica_redsys.pdf

STRIPE, para el pago con tarjeta sin TPV. Se aplica la misma condición que a Redsys: https://stripe.com/es/privacy

PAYPAL, servicio de pago sólo para usuarios de esa plataforma, a la que sólo tenemos acceso como receptores de los pagos: https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=es_ES

SUSCRIPTORES: Los datos recopilados para los suscriptores se recopilan también en el servidor de Siteground, así como en el servicio de email marketing profesional Mailchimp, con el que enviamos newsletters (correos electrónicos de novedades, promociones, etc…). Su política de privacidad es https://mailchimp.com/legal/privacy/

Para la captación de datos de suscriptores, utilizamos un formulario que se en cuentra en la página “Newsletter” y que es gestionado directamente por Mailchimp.

USUARIOS: Consideramos Usuarios a aquellas personas que se ponen en contacto con Outlet by Pilar Batanero para la realización de consultas de carácter informativo. Las consultas para tal fin son realizadas en la página “Contacto”, y el usuario deberá incluir su nombre, su email y aceptar la política de privacidad mediante el marcado de la casilla de verificación. Estos datos son recopilados también en los servidores de la empresa de hosting Siteground Spain S.L.

Por otra parte, disponemos de un servicio de atención al cliente mediante la aplicación Whatsapp. En este caso, sólo recibimos consultas de quienes desean ponerse en contacto con nosotros. En este sentido, sólo tenemos acceso al número de teléfono del contactado, sin ningún otro tipo de intención comercial.

OTROS DESTINATARIOS

Mediante las cookies, se pueden proporcionar datos adicionales a otros servicios con el fin de mejorar la el desarrollo de la actividad de la tienda online Outlet by Pilar Batanero. No obstante, estos datos no son identificables por nosotros, y pueden incluir direcciones IP, ubicación geográfica (aproximada), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios, y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. De esta forma, compartimos datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

Google Analytics: un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a Outlet by Pilar Batanero a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de nuestra web (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

Facebook Pixel: un servicio de captación de suscriptores, clientes y de remarketing (proceso mediante el cual se intenta la recuperación de visitantes a la web) para la utilización de Facebook Ads y Facebook Analytics, por lo que al generar un anuncio se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc. Los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad tanto de nuestra tienda online como de la propia plataforma Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/update

Asimismo, si eres usuario de Facebook puedes controlar tú mismo las preferencias de lo que quieres que haga Facebook aquí: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Usamos el gestor de contenidos WordPress para la creación de esta página web. Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador. Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas “Recordarme”, tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

En todo momento, si no deseas que estos otros destinatarios rastreen o registren tus visitas, tienes la opción de desabilitar las cookies de tu navegador. Tienes toda la información sobre las cookies aquí: https://www.outletpilarbatanero.com/mas-informacion-sobre-las-cookies/

SEGURIDAD DE LOS DATOS

https://www.outletpilarbatanero.com se compromete con el buen uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.

Outlet by Pilar Batanero no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, el responsable de los datos (Rafael Gallego) se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por Outlet by Pilar Batanero para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Outlet by Pilar Batanero, deberá notificar al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS Y TUS DERECHOS SOBRE LOS MISMOS

Los datos que conservamos, en este caso los de usuarios que se dan de alta en nuestra web, clientes que compran o suscriptores a la newsletter, son almacenados sin fecha de caducidad, de modo que podamos tener una experiencia de usuario completa a pesar del tiempo transcurrido y permitir a los clientes que siempre que quieran puedan recuperar su información. Sin embargo, todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento. Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

Para ello, basta con ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y solicitar la correspondiente baja sin condición alguna.

VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a https://www.outletpilarbatanero.com exonerando a Rafael Gallego Trillo (Outlet by Pilar Batanero), de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Tú, como usuario, declaras haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal que hemos expuesto en este apartado, y aceptas y consientes el tratamiento de los mismos por parte del titular en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Por supuesto, este consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos, es revocable en cualquier momento. Para ello, debes comunicarlo a Rafael Gallego Trillo (Outlet by Pilar Batanero) en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo. Arriba tienes los datos para tal fin.

EMAILS DE CARÁCTER COMERCIAL

Finalmente, y de acuerdo con la LSSICE, https://www.outletpilarbatanero.com no realiza, como sabes, prácticas de SPAM, por lo que no envía correos comerciales por vía electrónica que no hayan sido solicitados o autorizados previamente por el usuario. Hemos facilitado esta opción añadiendo a cada uno de los formularios de la web una casilla de consentimiento expreso para recibir el boletín.